Convocatorias
Identificarse
CENTRALISTA TELEFÓNICA
Área:
Operaciones
Sede:
Santa Cruz
Objetivo del cargo
Gestionar de forma cordial y eficiente las visitas en la Oficina Central y las llamadas de clientes; manejar la correspondencia recibida y enviada de la sucursal.Cumplir con el protocolo de atención al cliente, según los estándares de calidad: Atención Telefónica y Atención Presencial.
Recibir y registrar la correspondencia de la Entidad y procesar su distribución a destino, de acuerdo a los procedimientos establecidos.
Conciliar con la empresa de Courier los movimientos de correspondencia, de acuerdo al registro interno para los pagos mensuales.
Requisitos
Titulado, egresado o estudiante a nivel técnico superior o licenciatura de carreras en ramas administrativas, financieras, económicas, tecnológicas, humanistas, u otras que le permitan tener un crecimiento y desarrollo dentro de cualquier área de la institución.
Secretariado Ejecutivo
Experiencia en cargos similares
Manejo de aplicaciones de Microsoft Office Nivel Básico/ Intermedio.
Manejo de documentación y archivo.
Competencia Requeridas
Orientación al cliente interno y externo
Trabajo en equipo
Comunicación eficaz
Disciplina personal y productividad
Orientación a los resultados con calidad
¿Qué ofrecemos?
Estabilidad laboral y ambiente que prioriza la calidad de vida y fomenta el desarrollo.
Formación Continua en nuestro Centro Interno de Formación Integral.
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